T公司研发项目绩效评价体系分析与改进

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化工行业市场竞争激烈,产品创新壁垒不断提高,面对来自市场的诸多挑战,如客户需求多样、产品更新迅速、产品组成复杂,技术知识跨学科和领域等,企业要保持其市场竞争优势,新产品研发项目绩效至关重要。通过构建科学、合理、高效的研发项目绩效评价体系,激发研发项目人员的工作热情提升工作绩效,对企业发展具有重要的意义和价值。本论文以T公司为研究对象,T公司是一家跨国化工制品公司。论文阐述了T公司现行研发绩效管理体系,并对过去5年88个研发项目进行统计分析,提出问题。以研发项目人员对公司项目绩效评价体系满意度为切入点展开问卷调查,了解研发项目人员对于当下研发项目绩效评价体系的真实看法。针对研发项目实践过程中遇到的问题,以提升研发项目绩效为目标,结合T公司项目管理体系和产品开发技术等特点,通过专家小组讨论和访谈,总结提炼出与T公司实际情况匹配的项目绩效评价指标。优化构建研发项目绩效评价指标体系,运用层次分析法赋权,并采用灰度评价法进行有效性验证。同时建立与绩效评价指标相对应的评价标准,使得体系更加完整,为后续实际运行提供条件。最后,采用T公司现行项目案例进行检验对比分析,结果表明,基于优化构建项目绩效评价指标体系对现行不同类型项目进行绩效评价考核,对其评定结果进行满意度问卷调查,在项目管理人员中获得了良好的认可度。本论文构建的项目绩效评价体系强调了产品技术实现难度以及项目的复杂程度这个一级指标并有较高配比的赋权,合理地强调实现技术难度高的产品开发以及对复杂项目的管理能力的重要价值;尤其从技术创新的角度,有助于鼓励研发项目人员实现技术创新,勇于挑战复杂项目管理难题。同时强调了项目团队间的协作与沟通,对外与客户沟通理清诉求,对内加强项目团队间沟通效率,提升产品开发精准性。通过构建科学、合理、高效的研发项目绩效评价体系,正向提高复杂项目管理绩效,提高企业的技术创新能力,有效加强研发人员的项目管理理念,为企业提升核心竞争力增值;此课题的研究结果能给同类型企业研发组织对研发人员的项目绩效管理提供一定的参考和借鉴。
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