长期志愿者服务动机的阶段性特征研究 ——基于研究生支教团的分析

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研究生支教团项目是团中央联合各地高校在全国范围内开展的高校大学生参与教育扶贫的长期性志愿服务项目,几十年来,在提升我国中西部地区教育水平、减少中西部地区教育落差方面发挥着举足轻重的作用,受到了国家的支持和社会的肯定。如何充分利用有志于参加志愿服务的高校大学生,进一步发挥高校青年在教育扶贫中的作用,是非常值得探讨的一个领域。志愿动机作为志愿者参与志愿服务的驱动力,是影响志愿服务发展的关键因素。功能理论认为人们之所以会选择、实施和维持某种志愿者行为,是因为该志愿者行为具备可以实现志愿者需求的某些功能,即“需求-动机-行为”,本次研究从志愿者服务动机的角度出发,借鉴卓高生、孔德民、车文君等人志愿者动机分类研究成果,将研究生支教团志愿动机类型划分为自我发展型、价值表达型、认知提升型、社会交往型4种动机类型,包含获得保研资格、锻炼自身能力、获得职业发展、成就感、价值感、丰富阅历、拓展视野、交友8个维度。并且围绕志愿者需求和服务积极性变化将研究生支教团一年服务期分为期待期(志愿者招募~入职培训)、探索期(入职培训~入职3个月)、调整期(3个月~寒假结束)、平稳期(寒假结束~第二学期3个月)以及分离期(第二学期3个月~服务期结束)5个阶段,结合马斯洛需求层次理论,认为研究生支教团成员在参与志愿服务的过程中,有安全的需求、生理的需求、社交的需求、尊重的需求以及自我实现的需求,在志愿服务发展的每个阶段,研究生支教团成员的需求不是单一固定而是多元混合、变化发展的,在支教服务开展的不同阶段各有侧重。并且从政府、高校、共青团、服务单位以及志愿者本身五个层面出发,为实现研究生支教团长效发展提出了管理建议。
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