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本文研究了在中国加入WTO、中国电信业竞争格局初步确定后,中国电信集团公司的发展战略问题。 全文共分五个主要部分及前言、摘要两个次要部分。五个主要部分分别是绪论、外部环境分析、内部状况分析、战略制定与战略实施。充分运用了电信产业经济学、战略管理、市场营销、财务管理等学科的知识。 在五个主要部分中,作者在第一部分中首先对电信业的相关背景、战略管理的意义作了介绍,对中国电信业的改革与发展历程进行了回顾,对本文研究对象中国电信集团公司的情况作了简介,然后对本文研究中运用的战略管理及电信产业经济基础知识进行了简介。第二部分采用PETS模式及五种竞争力模型对中国电信集团公司的外部环境进行了分析,之后对主要竞争对手进行了专门分析,最后形成了外部因素评价矩阵和竞争状况矩阵。第三部分对中国电信集团公司的内部状况进行了分析,用内部状况评价矩阵进行了评价。第四部分是中国电信集团公司的战略制定,主要根据SWOT模型进行分析后,结合企业实际提出了一般竞争战略(低成本战略、差异化战略)与发展战略(国际化战略、多元化战略、创新战略),并对战略进行了分析。第五部分是中国电信集团战略的实施,共从实施模式、控制方式等十个方面进行了论述。 本文的基本结论是中国电信集团公司可实施低成本、差异化的一般竞争战略和国际化、多元化、创新的发展战略。本文的创新之处在于紧密结合了电信产业的经济特点和世界电信业发展与前进中的实际状况,运用相关分析工具对中国电信内外环境进行了描述与评价。