物流行业随着社会的发展而飞速发展,但物流费用却一直居高不下,各种低效现象导致物流成本显著增高。我国国际货运代理企业重视网点拓展却往往忽略信息化建设,使得企业信息化落后于业务发展,网点管理混乱,没有形成规范化流程,网点公司各顾各的业务,经营效率低下,难以发挥网点优势,制约了企业的进一步发展。物流信息化有三个层次,一是以内部需求为导向,例如以优化流程和资源整合为目的而采取的信息收集交换使用,其目标是标准化、高效、低成本;二是外部连接为导向,例如数据对接到客户方的信息系统,形成高效便捷的供应链信息平台,提高物流企业服务能力和核心竞争力;三是以提高管理优化决策为导向,对数据信息进行分析、整理,把数据信息转化为决策依据。物流企业信息化程度直接影响到企业的运作效率,与企业竞争力密切相关,而改进信息化发展机制,将有助于企业进行高效运作,进而为企业带来盈利,并为社会物流的发展而服务。物流企业的信息化优化有两个方向,一是货运操作软件优化,将单纯的货运操作软件优化成货运管理信息系统软件,以实现对不同职能岗位的全面信息管理功能;二是网站与电子商务,是企业利用网络开展业务的平台。本文以S货代公司为案例,通过分析研究其信息化优化过程。从引入信息化理论开始,结合物流行业信息化特征,调研S货代公司信息化现状,从业务流程分析入手对其信息化优化方案进行研究。经过调研和流程分析,对公司管理信息系统和网站与电子商务提出优化方案。其中管理信息系统按职能模块提出优化,模块包括市场营销信息系统,操作信息系统及费用信息系统。网站与电子商务进行功能拓展优化。并对公司信息化优化实施效果进行了跟踪评价,提出公司未来信息化目标等。S货代公司所作的信息化优化尝试和成功经验可以为其他货代企业提供借鉴意义。