伴随信息技术的迅猛发展,我们正进入以知识经济为主导的社会。知识员工管理受到了包括学术界在内的社会各领域的广泛关注,并逐渐成为他们的研究焦点。目前我国关于知识员工特点的理论,大都从心理学和行为学角度对其整体进行了探讨,没有体现出知识员工所具有的“中国特点”,专门针对我国新时期知识员工特点的研究则更显不足。本文新时期的知识员工群体特指20世纪80年代出生的受过大专及以上教育的大学生。目前他们即将或刚刚走上工作岗位,可以断言他们将逐渐成为未来10-20年内我国知识创新的中坚力量、建设小康社会和中华民族复兴的伟大目标将通过他们或在他们的领导下实现。因此本文以他们的特点为研究重点并提出相应管理对策,就具有了一定的理论价值和现实意义。 在借鉴前人研究成果的基础上,本文首先从心理和文化两个方面对我国知识员工的一般特点进行了探讨。在心理方面,他们具有自主性、独立性、创造性和自我实现愿望强烈的特点。由于管理也是以文化为转移的,受社会价值、传统与习俗的影响,因此研究中国知识员工问题应将其放在中国的文化中,才能挖掘出知识员工的“中国特点”。在文化方面,我国知识员工依然具有中国人所特有的中庸、务实等一般特点,他们重视人情、权威和角色,追求和谐。 从总体上看,新时期知识员工身上承载着多重角色,他们是我国实行计划生育以来的第一代独生子女,是未来几十年内知识员工的主体,同时由于受到良好的教育,他们身上又不同程度地体现着传统知识分子的某些特点,这些都为我们研究知识员工问题提供了理论线索。本文在大量吸收管理学、社会学以及文化学等研究资料基础上,通过本人的亲身体会和相关调查,分别从生理素质、心理素质、政治素质、道德素质、文化素质、情感素质、审美素质以及专业素质等八个方面对我国新时期知识员工的特点作了深入探讨。研究表明:他们个性鲜明、心态务实,崇尚公平和竞争精神;他们社会责任感强烈,追求自由民主,但部分人表现出政治冷漠的倾向:他们的道德呈现出多元化、世俗化、功利化倾向,对集体主义和奉献精神的认同度偏低;他们学习兴趣广泛,但人文素养薄弱;情感方面,注重情感追求;他们审美需求强烈,但审美能力稍显不足;由于刚刚走上工作岗位,在专业素质方面,一切尚待磨练提高。