伴随着经济国际化的深入演进和全球服务业的加快转移，服务外包作为服务贸易的新形式，已成为重要的新兴产业。一些国家和地区已经通过承接发达国家和跨国公司的服务外包业务实现了经济增长和产业结构升级。抢抓国际服务外包产业重要发展机遇，积极承接服务外包业务，既是提高招商引资质量和转变经济贸易发展方式的重要举措，也是提升开放型经济层次和水平、加快产业结构升级的重大课题，对增加出口收入、创造就业岗位、促进经济又好又快发展具有积极的促进作用。2006年底，武汉市被授予“中国服务外包基地城市”的称号。武汉市应以此为契机，有针对性地制定一系列措施，将武汉市打造成全国乃至世界知名的服务外包中心。　　 本文首先介绍了国内外有关学者对服务贸易和服务外包的理论研究，然后论述了武汉市发展服务外包存在的机遇，并通过与其他10个基地城市的数据比较分析了武汉市发展服务外包业的优势和制约因素，然后分析研究了国内外服务外包产业的发展现状，以他们为借鉴，针对武汉市发展服务外包业的劣势，在本文的最后提出加快武汉市发展服务外包业的可供参考的政策建议。　　 本文共分为六个部分：前两个部分为引言和文献综述，介绍了服务贸易和服务外包的形成和发展和国内外有关学者对服务贸易和服务外包的研究；第三部分分析了武汉市发展服务外包业的机遇，武汉市面临着经济增长方式和城市发展战略的转变，而且武汉市已经具备发展服务外包业的良好基础，金融危机的爆发也是发展服务外包业的催化剂；第四部分分析了武汉市发展服务外包业的优势和劣势，通过比较11个服务外包基地城市2007年第三产业占GDP比重、高新技术产品出口额及其占全年总出口额的比重和高新技术产品RCA指数分析了武汉在发展服务外包业方面的优势和制约因素；第五部分论述了国内外服务外包业发展的现状及启示，分析了印度、巴西、爱尔兰和菲律宾这四个发展中国家和国内的北京、上海在发展服务外包方面的成功经验，并得出相关启示；第六部分针对武汉市发展服务外包业的劣势和国内外借鉴，提出具体的政策建议：完善服务外包产业链、发展创业投资公司、加大政策扶持力度、建立产业集群提高武汉市服务外包业的竞争力、发展服务外包业战略联盟以及加强知识产权保护。