文化遗产旅游中相互冲突的长城意象

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本研究运用社会建构话语的理论框架,研究了到访慕田峪长城的国内游客和国外游客、长城的经营者以及政府管理者这三个长城利益相关者构建的长城意象。分析的数据包括来自两家中国旅游网站,驴妈妈和携程网中关于慕田峪长城的7,466条在线旅游评论,来自TripAdvisor(猫途鹰)外国游客的8,059条相关评论;与慕田峪长城经营者的访谈;以及中国政府《长城保护条例》的具体条款。数据分析方法主要基于定量词频统计和定性话语语义分析。研究发现,访问慕田峪长城的国内游客和入境游客对现代设施和服务的印象比历史和文化印象深刻,少数旅游评论表达了对这个世界奇迹的高度赞赏。长城经营者主要将长城作为旅游景点,并提出了有关长城保护的几个实际问题。相反,政府监管机构非常重视文物保护。该研究分析了三个利益相关者之间复杂的关系,并解释了产生相互矛盾的长城意象的原因。本研究提出了跨学科的话语框架,为文化遗产旅游研究领域做出贡献,并为如何研究文化遗产旅游和中国形象提供了不少启示。
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