随着产业结构的不断变化,信息产业已经逐渐发展成为我国产业发展的重要组成部分。目前,我国大多数IT服务企业成立时规模较小,发展迅速。IT服务企业作为知识密集、技术密集的经济实体,员工流动性大是企业的一大问题。在全球化市场竞争中,掌握先进技术和管理知识的人才,是取得核心竞争力的关键因素。如何才能更好的聘用、培养、留住人才成为企业制胜的关键所在。本文选取BSC作为对IT服务企业绩效考核研究的理论基础。该理论是一个整合了企业的愿景、使命和战略目标的新的框架,从财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与成长维度四个维度帮助企业将使命和战略目标转化为具体的目标和指标。这就使得企业战略目标与员工的目标相一致。BSC避免了传统依靠财务绩效考核方法的片面性、静态和滞后性的缺陷,实现了对企业战略实施情况的实时监控。本文选取DJ公司为研究对象,针对DJ公司构建基于BSC的绩效考核体系。首先本文对绩效考核及BSC的相关理论进行了研究,从而为后续论文的进行提供理论依据。其次,本文对IT服务行业状况和DJ公司的组织结构进行了分析,DJ公司具有知识型员工集中、员工流动性大等特点。本文也对DJ公司目前的考核方法做了简单的介绍,对于DJ公司当前的绩效考核存在的问题进行定性分析。接着,本文在对DJ公司进行了SWOT分析的基础上,绘制了DJ公司的战略地图,并依据对战略地图的分解设计各个维度的指标,设计了DJ公司的BSC。然后根据各维度指标与各部门、各岗位的相关程度的定性分析,设计了部门BSC和员工BSC。各层面指标权重是选取专家打分法进行设置的。最后,对于DJ公司基于BSC绩效考核体系的后续实施保障措施进行了简单的阐述。希望通过本文的研究能够为同类IT服务企业绩效考核的提供一定的借鉴。