在线评价累积效应对共享经济平台成交量的影响

来源 :大连理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sad_pacific
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共享经济作为一种新的商业模式,通过公共网络平台,以闲置资源使用权的暂时性转移为本质,以物品的重复交易和高效利用为表现形式,将个体所拥有的闲置资源进行社会化利用。当前共享经济增长迅猛,但我国共享经济的发展面临两个突出问题:一是平台参与方的不诚信、不文明行为,这涉及共享经济的信用评价机制;二是共享平台之间的掠夺性定价策略,尤其是平台成立初期为用户提供补贴的所谓“烧钱大战”。这两者之间有联系吗?本文引入在线评价累积效应,以Airbnb为例,为上述现象提出一个一般化的理论解释。本文理论部分首先介绍了Airbnb平台特有的在线信用评价体系。随后构建平台、房东、房客三方的收益博弈矩阵,分析在考虑没有平台参与删除差评和有平台参与可以删除差评两种情况下的博弈均衡状态,并讨论累计评价对房东和平台的影响并引入累积效应的概念。研究发现通过累积评价量的增加不仅能够降低房东的交易成本、提高房东对不良评价的应对能力而且更易受到消费者信任、吸引潜在客户群,对未来预期交易量有积极影响。就共享经济平台而论,平台累积成交量的提高能够吸引更多的潜在用户。最后,本文将博弈模型的分析扩展至产业组织层面,研究发现:在市场结构角度,累积效应能够促使行业内产业集中度提高;在企业行为角度,累积效应越显著,企业就越趋向于采用价格竞争策略驱逐对手进而引发行业内烧钱大战。本文实证部分主要运用分位数回归方法实证检验并比较中美两国在线评价对Airbnb平台成交量的影响。抓取了截止至2017年12月的上海、纽约两地区Airbnb平台交易数据,引入累计评价量和评分作为主要解释变量,进行“在线评价对平台成交量的影响”的实证研究,通过对比中美地区变量系数在不同分位点的变动趋势以讨论解释变量对被解释变量的影响及其变动。研究发现,对于累积评价量的提高会显著增加交易量,其系数先升后降的变动趋势表现了随着成交量的增加,累积评价量对房源交易量的影响呈现先升后降的趋势,即累积评价量对成交量的累积效应会先增加后减少。实证结果同时验证了中美两国Airbnb平台成交量受累计评价量的影响大小并不相同,其原因主要在于两国信用环境的差别。最后,本文在做出相关结论的基础上,分别针对共享经济平台、政府有关部门提出了本文的政策建议。
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