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社会福利院养老服务是社会化养老服务的模式之一,是指以社会福利院为载体,提供专业化的老年人生活护理服务。随着多年的国家计划生育政策的实施,中国人口已进入老龄化状态,如今养老服务越来越引起社会各界的广泛关注。伴随老龄化水平不断上升、传统家庭养老观念的逐渐减弱、对社会福利机构的养老服务需求持续增长,社会福利院养老服务已成为社会化养老服务的重要组成部分。如何为老人提供更优质的基本生活照顾以及如何有效的解决服务中存在的不足,是当前社会福利院亟待解决的重要问题,因此有必要深入了解社会福利院的优缺点,并研究改进养老服务的对策,提升社会福利院的养老服务水平。通过查阅文献以及调研分析,本文总结了徐州市社会福利院养老服务已经取得的主要成效,主要包括制定养老服务评估制度规范性强、创新机构养老服务供给认同度高、养老基础设施不断完善满意度佳等。同时,在此基础上发现了徐州市社会福利院养老服务存在的问题,主要包括:养老服务效能需要进一步提升、部分基础设施有待完善、医疗服务水平离服务对象预期还有一定差距、专业人才相对匮乏等;其原因主要是管理制度不够完善、资源分配不甚合理、医疗保健服务供给滞后、专业化队伍建设不足等等。针对当前徐州市社会福利院养老服务存在的问题及原因,借鉴国内外机构养老服务的有益经验,提出改善徐州市社会福利院养老服务的对策包括:提升养老服务思想观念、完善养老服务管理制度、优化社会福利院养老服务资源分配、加强专业人才队伍建设等。