长沙雨桥供电局供电台区平衡计分卡绩效管理研究

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随着我国电力行业的飞速发展和进步,电力已成为人们日常生活不可缺少的一部分,电力营销所面临的任务也越来越复杂,因此,国家电力公司于2000年特别印发了《关于印发面向21世纪电力营销工作若干意见的通知》。湖南省电力公司也对电力营销体制改革提出了较高的要求,提出以电力营销为供电企业的核心业务,以供电台区综合管理为基础,建立竞争机制和激励机制;强调不断提高供电企业经济效益和社会效益的企业指导思想。而目前湖南省各地、市局的供电台区管理工作开展得不是很顺利,由于没有现成的经验,大家都还处在摸着石头过河的状态,缺乏对台区管理的有效手段,特别是缺乏对绩效管理模式的认识和研究。因此,本研究能为湖南电力营销体制改革的基础工作——供电台区管理成功开展提供理论支持,提升湖南电力的核心竞争力。 本论文主要由理论探讨、模式构建、实例验证三大部分组成,研究的逻辑主线是基于平衡计分卡(BSC)的特点,针对影响供电台区绩效管理的财务与非财务、内部与外部等因素做绩效分析,探讨BSC如何成功运用于供电台区管理改革当中,在此基础上,构建一种适合长沙地区供电台区绩效管理的模式,并通过实例来验证这种BSC绩效模式在供电台区管理中的可行性和实用性。
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