信息技术对企业的贡献已经成为管理研究的重点,但是很多企业在信息系统实施过程中出现问题,造成信息系统失败的原因主要是因为缺乏管理支持。在信息系统实施过程中,中层管理者花费更多的时间和精力解决实际问题,支持企业信息化建设。因此,对于中层管理支持的研究有助于企业信息系统的成功实施。本文基于D&M模型,构建了中层管理支持对信息系统成功的影响机制模型,提出了中层管理卷入和管理参与对信息系统成功各维度的影响关系。本文采用了问卷调查与访谈相结合的方法,通过对问卷数据的项目分析、因子分析、结构方程模型等,对假设进行了检验,并结合访谈资料对数据分析结果进行了讨论。本研究得出以下结论:(1)将中层管理支持分为管理卷入和管理参与两个维度,并且中层管理者的管理参与划分为三个维度:规划执行、沟通、整合。(2)中层管理者的管理卷入对信息系统成功的系统质量,信息质量,服务质量和净收益都有显著地正向影响作用。(3)规划执行直接影响了系统质量,对信息质量和净收益的影响不显著,对服务质量没有影响。沟通直接影响了系统质量,对信息质量,服务质量和净收益的影响不显著。整合对系统质量、信息质量没有影响,对服务质量和净收益的影响不显著。本研究立足信息系统领域,从中层管理支持的视角进一步丰富了信息系统成功的影响因素,同时对中层管理者如何影响企业信息系统实施有一定的指导作用。