随着银行业改革的不断深化、开放程度不断加深,银行的竞争愈演愈烈。一方面,产品及服务的多元化和同质化,使得客户有了更大的选择空间,在这种背景下,各商业银行只有通过加强品牌的运营来获得竞争优势,这就促使了商业银行对品牌的重视；另一方面,客户的需求是不断变化的,在客户需求的基础上提供产品及服务,仍可以使商业银行在同质化的产品和服务市场中脱颖而出。因此,商业银行只有在满足客户需求的前提下提供产品和服务,才能获得客户对银行品牌的认可,进而获取竞争的优势。本文首先对过去的理论进行了回顾,重点是品牌竞争力的相关理论；其次,通过访谈和理论相结合的方式,分析出商业银行品牌竞争力的评价指标,其重点是构建出商业银行品牌竞争力的评价体系和评价模型；接着,通过调查问卷取得原始数据,对该模型进行应用分析；基于以上基础,从强化品牌意识、实施客户关系管理、加强品牌体验、创新产品及服务、深化品牌文化传播等方面提出了商业银行品牌竞争力的提升策略；然后,选取招商银行南京分行为样板进行实证研究,根据本文所构建的商业银行品牌竞争力的评价指标体系,对其品牌竞争力进行分析,验证构建的指标体系和评价模型的实用性：最后,对本文的研究进行了总结,指出本文的主要研究成果和不足之处。