近年来,随着“新零售”的提出,线上线下全渠道融合成为实体百货店的转变方向,百货店购物中心化的趋势也越来越明显。我国实体百货店面对日益激烈的竞争环境以及不同业态的竞争,必须顺应市场,回归零售业的本质,转变经营模式,提高自身的竞争力。百货店为提高竞争力也在不断的进行转型升级的探索。本文以此为出发点,研究百货店在转型升级中进行的相关探索以及其对于企业经营绩效的影响,并在此基础上分析百货业上市公司绩效的相关影响因素,为百货店走出发展困境,提高绩效提供政策建议。本文以我国零售业整体背景为出发点,阐述了我国百货店的发展历程,以及在发展中形成的经营模式。在此基础上对百货店在转型升级中所面临的问题进行概括,对经营绩效及百货店转型升级的相关文献进行了梳理,并给出具体的研究思路和方法。其次,根据SWOT分析对传统百货店转型升级所面临的内外部环境进行更加详细的分析,并对我国百货店转型升级给出方向;通过对王府井百货以及银泰百货这两家具有代表性的百货公司进行案例分析,从发展历程以及全渠道建设、多元化经营等方面进行对比,分析不同类型的百货店在转型升级中所进行的探索,对于经营绩效的影响。最后,选取我国2012-2018年35家百货业上市公司的数据,运用主成分分析法对经营绩效进行综合评价和排名。并结合本文中对百货店转型升级提出的相关假设,运用面板回归模型对经营绩效的影响因素进行实证分析。并在最后给出我国百货店转型升级具体的政策建议。