目前，我国旅游业形势发展良好，但是行业内部信息共享的问题已经制约了旅游业的发展。旅行社之间的竞争就是服务的竞争，旅行社的主要职责就是服务的集成，形成可以推向市场的旅游服务产品。本文在对相关文献和技术体系进行分析与研究的基础上，探讨了当前旅游业的发展模式，指出了现实业务中存在的问题。按照服务科学的指导思想，构建了以服务为核心的旅游业新模式。结合SaaS的思想和Web2.0的技术特征，从技术层面采用面向服务的体系结构进行了具体的分析，给出了一套可行性的设计方案。旅游业信息服务链中不同身份的服务商提供的数据不同，对数据的需求也不同，使得SaaS系统中的数据结构呈现多样性。文中分析了异构数据处理的多种方法，主要讨论了基于XML的数据扩展模型，并结合旅行社业务系统验证了该方法的可行性。以面向服务的体系结构的设计模式，分析了旅行社业务系统信息集成的过程，提出了基于Web服务的实现方法。最后，基于MVC的设计模式，采用了JSF、Spring等技术搭建了一个旅行社服务链信息管理平台的原型。