时间压力与参照组影响类型对冲动性购买的交互作用研究

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时间压力对冲动性购买的作用在心理学期刊中已广泛涉猎。一些文献发现时间压力正向作用消费者的冲动性购买,另一些文献则得出相反的结论。然而,现有研究仅仅考虑了个体因素,忽视了群体影响。本文基于参照组影响理论,研究了时间压力在不同的参照组影响类型下对于冲动性购买的作用。文章提出不同的时间压力和不同的参照组影响类型对于冲动性购买的影响主要存在一种匹配效应,同时不同的时间压力和不同的信息性影响类型对于冲动性购买的作用也存在匹配效应。本文通过二手数据和三个实验来检验提出的假设。首先通过二手数据验证了时间压力和参照组影响类型之间的交互作用。然后实验1和实验2通过2(时间压力:高vs.低)×2(参照组影响类型:信息性影响vs.规范性影响)的组间因子实验设计,验证了时间压力和参照组影响对消费者冲动性购买存在交互作用。实验2还进一步验证了规范性评估和即时喜悦的中介机制。最后,实验3验证了信息性影响类型和时间压力的交互机制。二手数据和3个实验的结果都对本文的假设提供了支持:(1)高时间压力下,被试受规范性影响更容易产生冲动性购买,而低时间压力下被试受信息性影响更容易产生冲动性购买。(2)参照组在不同的时间压力下通过影响消费者的规范性评估和即时喜悦来影响他们的冲动性购买。(3)实验3为时间压力和信息性影响类型之间的交互机制提供了证据,证明了被试在低时间压力下受内容性信息影响更容易产生冲动性购买,而高时间压力下受数量性信息影响时冲动性购买倾向越高。本文最后还探讨了本研究的理论贡献和管理启示。首先,本文提出了时间压力和参照组影响类型之间的交互作用,扩展了以往对时间压力的研究。第二,通过研究时间压力—参照组影响类型的交互和冲动性购买之间的关系,我们发现即使喜悦和规范性评估在其中发挥中介作用。最后,本文还进一步研究了在不同的时间压力下不同的信息性影响类型对冲动性购买的影响。本文还为营销人员提供了一些参考性的意见。
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