近年来,互联网行业发展迅猛,以计算机信息技术为代表的互联网金融,对传统金融业产生了很强的冲击。传统金融行业的优势是:通过规模经济降低交易成本以及专业化的数据处理能力。互联网的崛起,使得上述两个优势都受到挑战。其主要原因是:高效、便捷的互联网业务进行到一定程度,其边际成本几乎为零,这样可以快速增长边际利润。以此同时,在用户体验上更加人性化,在信息收集、处理成本方面也会大大降低。另一个总要原因是互联网技术通过大数据、第四代移动通信等现代信息技术对业务信息进行深加工,获得有用的数据来支持决策。以往用人工处理的部分业务,例如传统授信业务,现完全可由计算机根据预定算法、特定模型或其他有效的方式进行自动计算,大大提高了效率,同时也相应的节约了人力资源成本。由于上述两因素的存在,类似像余额宝、养老保、P2P等新兴互联网金融产品模式才会有井喷式的发展,在某种程度上,这将导致了传统金融机构的脱媒。因此,商业银行的转型升级也是迫在眉睫,需制定适合自身的发展规划,使其在这场互联网背景下的战争中保持有效的竞争力。本文以Z银行为研究对象,在互联网背景下对其业务渠道建设相关论述的基础上,通过分析Z银行渠道建设,对渠道再造方法、实施路线、绩效评价等方面进行研究和探索,提出了一些优化设想,目的就是为了在互联网背景下,为我国商业银行在渠道建设方面提供有益的思路和方法。