【摘 要】
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近年来,短视频以不可阻挡的趋势进入公众视野,越来越多的普通网民运用短视频来记录生活和表达观点。同时,短视频庞大的用户群体、日渐完善的商业模式,也使其成为各行各业拥抱数字化转型的标配性应用。在此发展趋势之下,图书出版社于2018年开始逐渐入驻抖音、快手等短视频平台,以短视频为媒进行品牌宣传和图书营销活动。经过三年左右的发展,图书出版社短视频营销实践取得了一些成效,也面临着一些问题。本文结合统计数据,
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近年来,短视频以不可阻挡的趋势进入公众视野,越来越多的普通网民运用短视频来记录生活和表达观点。同时,短视频庞大的用户群体、日渐完善的商业模式,也使其成为各行各业拥抱数字化转型的标配性应用。在此发展趋势之下,图书出版社于2018年开始逐渐入驻抖音、快手等短视频平台,以短视频为媒进行品牌宣传和图书营销活动。经过三年左右的发展,图书出版社短视频营销实践取得了一些成效,也面临着一些问题。本文结合统计数据,通过文献研究和案例研究,分析了当前图书出版社短视频营销存在的问题,并提出了具体的优化策略。首先,绪论部分介绍了本文的研究背景和研究意义,界定了短视频、短视频营销等核心概念,梳理了图书出版社短视频营销相关领域的研究现状,总结目前研究存在的不足。第二部分,笔者梳理了图书出版社短视频营销现状,首先,基于对抖音、快手、B站、微信视频号、微博视频号五家平台的调查,从首发时间、粉丝数、视频数、销售渠道、付费内容等方面分析总结了图书出版社短视频账号运营现状;其次,基于对图书出版社短视频内容的调查,结合大量案例介绍了图书出版社的现有短视频类型。第三部分,以SICAS模型为分析框架,基于前文整理的统计数据,结合大量案例提出图书出版社短视频营销存在以下五个方面问题:在品牌感知阶段,账号品牌符号不突出,传播网络未形成,用户感知弱的问题;在内容营销阶段,内容输出流程不规范,视频主题定位模糊,无法凸显出版社特色;在连接沟通阶段,双向沟通渠道不完善,用户交互体验差;在购买转化阶段,图书销售渠道不畅,盈利模式单一;在口碑扩散阶段,忽视用户分享反馈引导,口碑营销意识淡薄。由于图书出版社短视频营销整体处于起步阶段。本文选取营销效果较好五家图书出版社进行案例分析,总结其营销经验,为其他图书出版社短视频营销提供借鉴。最后,针对目前图书出版社短视频营销中存在的问题,提出相应的建议。第一,凸显品牌符号,强化用户感知;构建传播网络,扩大用户触达范围。第二,规范输出流程,提升内容呈现效果;立足特色出版资源,输出垂直化内容。第三,完善平台沟通渠道,优化用户交互体验;打通参与渠道,提高读者认同感。第四,健全平台销售渠道,强化用户购买引导;利用平台功能,探索知识付费等多元盈利模式。最后,通过粉丝管理促进口碑传播,以良好的售后服务降低负面评论的影响。
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