随着“智慧城市”概念的引进和发展,越来越多的城市把建设智慧城市作为未来城市发展的重点。智慧社区作为智慧城市的重要内容,也随之呈现出如火如荼的发展局面。智慧社区建设不仅是科学技术的创新,而且是社区治理方式的转变,已经成为今后社区发展的新选择。自2012年起,上海市静安区石门二路社区启动智慧社区建设试点工作,智慧社区建设实务与研究都处于探索阶段。本论文在大量阅读文献的基础之上,以理论研究与对策研究为主,对上海市静安区石门二路智慧社区建设进行深入研究。从梳理、概括智慧社区的相关研究成果出发,揭示智慧社区建设的重要性与必要性。对智慧社区、智慧社区建设、城市社区、城市社区治理概念的界定以及新公共服务理论与城市社区治理理论的运用,进而明晰智慧社区建设的主要内容、方法途径、建设目标等。对上海市静安区石门二路智慧社区建设现状进行阐述,提出建设过程中存在的问题,即政府缺乏有力的指导体系,社会缺乏共融的互动平台,社区缺乏广泛的居民参与,并进行原因分析,如政府保障机制不全,社会动员作用不显,社区参与意识不强等。为了上海市静安区石门二路智慧社区建设及其他智慧社区建设提供参考,在借鉴国内外智慧社区典型经验的基础上,针对存在的问题提出对策建议。本文提出政府层面,应通过构建新型管理体制,完善智慧服务体系,开拓智能平台建设进行顶层设计：社会层面,通过凝聚社区治理共识,整合社区各方资源,创新社区共治模式来形成智慧社区建设合力；社区层面,通过培育社区自治意识,拓宽居民参与渠道,加强社区队伍建设来提高居民参与率与有效性。以公共管理视角来研究智慧社区建设,建立科学合理的社区建设模式,以信息化技术、智能化手段建立政府与企业、社会组织、社区居民等社区成员社区共建、事务共管、难题共解、活动共办、资源共享的运行机制,达到行政高效、服务精细、治理到位的智慧社区建设高度。