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长期以来,ERP项目成功率低是困扰ERP应用的难题。在经济全球化、信息化的今天,中小企业生存和发展面临重重压力,实施ERP项目用信息化带动工业化,成为中小企业提高竞争力的必然选择,不少中小企业因此踏上了ERP应用道路。然而现实告诉我们,中小企业应用ERP的道路充满了曲折。缺人才、缺管理、缺技术、缺经验,造成了中小企业在应用ERP的过程中有着众多不可知、不可控的因素以及信息不对称,使得在中小企业ERP应用工作中明显处于劣势,饱受教训。因此,如何帮助中小企业成功应用ERP项目就显得十分重要。本文以仪征市重点企业为研究对象,通过问卷调查、访谈和案例分析,从企业和政府两个角度,以理论分析和实证分析的相结合方法,分析影响中小企业成功应用ERP的种种因素,试图归纳出影响中小企业成功应用ERP的关键问题和对策。本文的章节安排如下:第1章为前言;第2章概述了ERP的理论和ERP实施基本过程;第3章概述了中小企业ERP应用现状;第4章为仪征市重点企业ERP应用情况实证分析;第5章为中小企业成功应用ERP的关键问题研究;第6章探讨了中小企业成功应用ERP的对策。