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关系营销脱胎于服务市场,在20世纪90年代“社会学时代”的大背景下获得发展。随着市场经营理念的不断进步,关系营销也逐渐成为学者和企业界的热点课题。关系营销的核心是建立与发展与其利益相关者长期稳定的良好合作关系,从而促进交换的各方共赢,为企业和社会带来长期效益。在中国,关系营销早已是不争的事实,是指导中国企业进行营销活动的重要思想之一。随着全球经济加速一体化和市场竞争的日益激烈,竞争的重点从以往的产品,价格,服务竞争逐渐转向行业供应链各个环节的竞争,营销渠道的作用日益凸显。作为营销渠道功能重要