组织印记、商业模式与企业绩效

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组织印记作为理解历史对现在作用的重要且较新的概念,不同于路径依赖、同辈效应和组织惰性等概念,其关注组织敏感期的环境因素特征对组织结构、流程、战略等产生的影响,尽管后续环境发生变化其影响持续存在。组织印记的影响虽持续存在但却会发生演变,包括印记持续、印记扩大、印记衰减和印记转变,具有非遍历状态特点。现有研究已证明组织印记来源、演变与企业绩效存在明显的相关关系,并且已有研究从组织战略角度进行阐述。基于此,引入中间变量即商业模式,以其为桥梁研究分析组织印记来源与演变对企业绩效的影响。本文以聚美优品为研究载体,分析组织印记来源,即环境条件、资源禀赋和创始人三个维度对初代商业模式构建的影响;通过旧印记演变和新印记的来源分析对商业模式迭代的影响;继而分析在价值链上商业模式的五个要素对企业盈利能力和质量的影响。本文总结出组织印记来源与演变对企业绩效影响的路径模型,即创始人或创业团队根据环境特征深入探索和描述用户真实需求并界定新用户或原有目标用户的价值主张,其是商业模式的开始阶段,而后进入商业模式的核心阶段,即价值创造,整合组织内外部资源明晰其资源禀赋继而选择适宜的产品或服务的运营模式,设计向用户传递价值的营销模式且设计满足用户需求的盈利模式以实现价值。本文分析了聚美优品的多个敏感时期,即成立时期和上市时期,拓展了组织印记应用范围和实用性,对创业管理与政策实践有一定启示。
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