公共价值创造视域下互联网+国家“名医工作室”知识社会共享研究

来源 :南京中医药大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:echo1108
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目的:从战略发展趋势上看,伴随着中国社会发展步入新常态,党中央和国务院将“健康中国”建设摆在国家发展全局的核心位置,全民健康成为全面小康建设的重要内涵,也成为中华民族伟大复兴的必要前提。从所处时代背景上看,21世纪以来,信息技术的快速迭代发展,逐渐改变着科学、社会、经济与生活的方方面面,与此同时也将人类置身于浩瀚的信息知识海洋中。从政策设计上看,为推动中医药的传承创新发展,国家出台了一系列的中医药政策。其中“全国名老中医药专家传承工作室建设项目”已实施10年,遴选出一批顶级的中医药专家,以工作室形式将他们宝贵的经验知识进行了系统性整理,并培养出许多高层次中医药人才。从社会需求上看,中医药事业的快速发展,释放了社会的医疗卫生需求。公众对于中医药知识存在现实需求,但同时面临着难以有效甄别、获取和利用的问题,这限制了公众对于健康知识的获得感和满足感。因此,本研究以国家名老中医药专家传承工作室(以下简称国家“名医工作室”)为研究对象,结合互联网+模式,重点分析面向公众需求的国家“名医工作室”知识社会共享问题。以期在现实层面分析国家“名医工作室”知识社会共享的问题和公众的需求特征,在理论层面厘清知识社会共享的影响路径,为构建互联网+国家“名医工作室”知识社会共享机制提供理论依据,为推动中医药知识社会共享有序化、智能化、服务化,为促进公众对权威可靠的健康知识的认知、认同和利用提供对策建议,最终实现国家“名医工作室”知识价值和社会公共健康价值创造。方法:首先,通过文献分析法对国内外关于互联网+模式、知识(社会)共享以及国家“名医工作室”知识等方面的相关研究进行回顾梳理,并对公共价值理论、知识共享理论、知识网络理论等相关理论进行概括总结。其次,利用专家访谈法对业内专家进行现场访谈,了解国家“名医工作室”知识社会共享的重点和难点。再次,采用问卷调查法分别对国家“名医工作室”成员和公众进行调查,一方面分析国家“名医工作室”知识社会共享的现状,另一方面分析公众对于国家“名医工作室”知识的需求。然后,利用结构方程法分别从供给端和需求端构建知识社会共享模型,根据调查的数据从整体视阈探析知识社会共享不同层面的影响因素和影响路径。最后,根据知识社会共享模型的分析结果,通过机制构建法围绕知识社会共享中各利益主体的关系,从基础、原则、关注点方面构建互联网+国家“名医工作室”知识社会共享机制,并针对具体问题提出提升国家“名医工作室”知识社会共享公共价值的对策建议。结果:(1)现状层面:首先,国家在中医药宣传推广、中医药知识保护和中医药信息化方面出台了一系列政策为互联网+国家“名医工作室”知识社会共享奠定了良好的政策基础。其次,国家“名医工作室”的知识成果产出丰富,有67.20%的工作室成员对知识社会共享持赞同态度,对知识社会共享的顾虑性影响了意愿性,总体上国家“名医工作室”知识社会共享程度不高,更加偏向于内部知识共享。另外,有80.28%的公众对于国家“名医工作室”知识表现出强烈的需求,61.89%的公众对互联网+中医药持开放态度,同时不同特征的公众对于国家“名医工作室”知识的需求存在差异。(2)模型层面:①在供给端模型中,组织支持对于社会共享环境、社会共享资源、技术平台和知识社会共享的总体影响效应较强,其中对社会共享环境的总影响效应为0.739、对社会共享资源的总影响效应为0.696、对知识社会共享的总影响效应为0.637、对技术平台的总影响效应为0.618;社会共享环境对社会共享资源、技术平台和知识社会共享均有一定的总体影响效应,其中对技术平台的总影响效应为0.716,对社会共享资源和知识社会共享的总影响效应均为0.378;社会共享资源对知识社会共享的总影响效应为0.453、对技术平台的总影响效应为0.213;技术平台对知识社会共享的总影响效应为0.326。②在需求端模型中,公众的认知层次对其行为意愿的总影响效应为0.656、对其感知价值的总影响效应为0.430:以知识成本为主的认知权衡对感知价值和行为响应均有明显的负向影响,其中对行为响应的总影响效应为-0.577、对感知价值的总影响效应为-0.535;公众的价值感知对其行为响应的总影响效应为0.511、对其行为意愿的总影响效应为0.469;公众的行为意愿对其行为响应的总影响效应为0.208。结论:(1)国家“名医工作室”知识社会共享主要面临标准统一难、政策和制度措施待完善和社会共享效果难控制的难点,主要问题在于知识社会共享缺乏理论基础支撑、国家“名医工作室”及其所在机构动力不足以及公众对社会共享知识的认知、认同及行为能力缺乏。(2)从互联网+国家“名医工作室”知识社会共享的模型分析可知,①在国家“名医工作室”知识社会共享的供给端层面,组织支持发挥着重要的基础作用。另外,营造良好的社会共享环境既有利于技术平台的应用,又有利于社会共享资源的增加。最后,打造技术平台和增加社会共享资源对于知识社会共享的同样重要,而且社会共享资源的增加也有利于技术平台的应用。②在国家“名医工作室”知识社会共享的需求端层面,公众的认知层次主要通过感知价值和行为意愿间接对行为响应产生影响,其中感知价值也是行为意愿的前提,且感知价值的直接影响程度强于行为意愿。另外,公众的认知权衡对感知价值和行为响应具有明显的抑制作用。(3)互联网+国家“名医工作室”知识社会共享机制的构建应以公共价值创造、利益与责任均衡、多需求满足为原则,重点关注国家“名医工作室”知识的适应性、城乡的二元发展格局以及公众的知识需求差异。互联网+国家“名医工作室”知识社会共享的公共价值创造需要供给端和需求端共同发力,统筹政府、国家“名医工作室”及其所在机构、互联网企业和公众四个层面,可以从“提升国家‘名医工作室’知识社会共享供给水平”、“强化公众对中医药知识的认知、认同和行为”和“优化国家‘名医工作室’知识资源的管理和配置”三方面进行政策制度设计。
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