在经济全球化的浪潮下，随着网络应用的普及与管理理念的提升，国内外企业借助网络这一工具，突破传统营销，跨入网络营销这一全新的领域，在这种形势下，E-MAIL营销的作用变得重要起来，E-MAIL营销在我国起步于1997年，10年来不断发展完善，近几年的中国互联网发展状况分析报告数据显示，我国电子邮箱数量获得了很大的发展，已经完全具备了开展E-MAIL营销的网络环境，而随着10年的发展，许多企业的E-MAIL营销也已经初具规模，而建立内部列表开展E-MAIL营销已经是企业常用的网络营销手段之一，并且一些企业已经取得了长足的发展和明显的成效。论文首先解释了内部列表E-MAIL营销的概念以及与其他相关概念如E-MAIL营销，邮件列表营销，外部列表E-MAIL营销进行辨析，介绍国内外关于内部列表E-MAIL营销的研究进程及应用状况，总结内部列表E-MAIL相对于传统营销以及其他营销方式的竞争优势来源。接下来，从我国企业的具体实际出来，对企业开展内部列表E-MAIL营销进行SWOT分析，找出企业进入内部列表E-MAIL营销的最佳契合点。并对开展内部列表E-MAIL营销的具体工作流程以及每个步骤的相关情况和需要注意的问题进行阐述和研究，在此基础上提出制约内部列表E-MAIL营销发展的瓶颈问题——即如何获取尽可能多的用户邮件地址资源，并进行有效CRM管理以及如何对用户邮件地址资源进行细分，区分出有效目标受众。最后结合当前的实际情况，分析瓶颈问题产生的原因及对企业营销的影响，在以上分析的基础之上，进一步具体指出打破瓶颈问题的创新性对策和思路，力争对我国内部列表E-MAIL营销的发展起到推动和指引作用。