软件项目的管理流程优化对于提升软件项目的效率、质量、资源占用等方面均有着重要的意义。企业在发展的不同阶段会有不同的软件项目管理侧重点,这些侧重点就是流程优化的关键因素。在企业发展早期,有一个稳定、规范的项目管理流程是企业的诉求。随着互联网各类技术的发展,企业的项目管理流程侧重点也发生了改变。而对于现在的S企业而言,快速响应客户需求、提高软件开发效率、快速完成项目部署、产品故障迅速发现及修复是现阶段项目管理流程的侧重点。国内外有许多学者针对软件企业的项目管理有着许多的研究,通过能力成熟度模型来规范软件开发的流程,通过敏捷方法来实现软件开发效率的提升等。但是以上这些研究主要都集中于对软件开发过程的改进,对开发后的测试、部署和运维相关的研究较少。S企业的线下项目是企业重点项目,其流程的效率对企业整体有较大的影响。本文从分析S企业线下项目需求设计管理流程、研发测试管理流程和交付运维管理流程中存在的问题的基础上,基于DevOps理论研究了如何通过改进流程来解决问题,并对提出的方案进行了成效对比分析。主要研究内容包括:首先,整理国内外学者在项目管理、流程优化和DevOps领域的相关研究,为本文提供理论支撑;其次,对S企业现有开发模式下项目的各流程现状和问题介绍,并对其中的需求响应不及时、进度控制困难、项目交付质量不佳等问题,从项目流程管理和DevOps及流程优化的角度进行分析。再次,通过使用层次管理模型来确定流程优化的目标,运用DevOps理论并结合流程优化理论ECRS方法对S企业软件管理流程的各个阶段进行分析,达到解决其在需求管理、进度管理、质量管理方面遇到的问题的目的;最后,对基于DevOps理论的项目管理流程优化效果进行对比分析,通过对每一个提出的问题进行成效比对,和原流程进行对比得到实际的优化效果。本文利用DevOps理论建立的软件管理流程能帮助S企业项目取得良好成效,希望能够通过对该企业的研究对具有类似流程管理问题的企业有借鉴意义。