自古以来,社会排斥便普遍出现在人际交往中。研究发现,个体在受到社会排斥后会产生社会性痛苦,具体来说,社会排斥会给被排斥者带来很多负性的情绪体验,比如会降低个体的积极情绪和自尊水平,产生更多的消极情绪等。由于社会排斥导致的不良后果不仅危害个体,也会对社会安全造成威胁,因而如何缓解社会排斥带来的消极影响一直是学者们研究的热点。研究发现,社会排斥会导致个体的基本心理需求缺失,使得个体更容易关注那些能促进社会联结的资源来恢复受损的心理需求。随着互联网时代的到来和各种新兴网络服务应用的快速发展,社交媒体以惊人的速度改变着人们的人际交往模式,在一定程度上能满足人们情感、自尊、归属等心理需求,成为了社会联结感的一种重要来源。那么,作为一种重要的社会联结资源,社交媒体是否会对被排斥个体的社会性痛苦产生影响呢?尽管心理学领域对社会排斥的相关研究关注较多,但是国内有关社交媒体对社会排斥的影响研究还比较少见,社交媒体是否会对社会排斥带来的社会性痛苦产生积极的作用还有待进一步研究。本文的研究目的是探讨社交媒体对被排斥者社会性痛苦的影响。在研究中根据研究目标分为三个子研究,包含一个问卷调查和两个行为实验。预研究中采用了问卷调查法,主要目的是了解大学生社交媒体使用的基本情况,其中包括社交媒体的使用目的,使用类型和使用程度(包括社交媒体使用强度、深度、广度等)等情况,并探究了使用程度与社交媒体需求满足的关系以及社交媒体与一般娱乐工具在需求满足上的差异,为后期实验确定相关的材料。结果表明,大学生社交媒体使用程度与社交媒体的社会情感需求满足和归属需求满足显著正相关,说明大学生对社交媒体投入的精力与社交媒体的需求满足有关;社交媒体在社会情感需求和归属需求满足上显著高于一般娱乐工具,表明与一般娱乐工具相比,社交媒体更能激发与社会情感、归属需求相关的信息。在需求满足分析的基础上,本文进一步通过研究一和研究二来探讨社交媒体对被排斥者社会性痛苦的影响。研究二和研究三运用实验法,分别从阈下和阈上两种启动方式来探讨社交媒体对被排斥者社会性痛苦的影响,并根据以往的研究选用情绪(悲伤、愤怒、受伤感和快乐)和自尊(社会性自尊、能力自尊)作为社会性痛苦的指标。研究一选取了123名被试,采用2(社会排斥分组:排斥组、接纳组)×2(阈下启动分组:社交媒体组、一般娱乐工具组)的被试间实验设计。组间设计方差分析结果表明,阈下社交媒体启动对于被排斥者而言是无显著影响的,没能显著缓解被排斥者的社会性痛苦。研究二选取了110名被试,采用2(社会排斥分组:排斥组、接纳组)×2(阈上启动分组:社交媒体组、一般娱乐工具组)的被试间实验设计。组间设计方差分析结果表明,社会排斥和阈上社交媒体启动的交互作用在受伤感、社会自尊和能力自尊上显著。进一步的简单效应分析发现,对阈上社交媒体启动组来说,排斥和接纳组之间在受伤感、社会性自尊和能力自尊上无显著差异;对于阈上一般娱乐工具启动组来说,排斥组和接纳组在受伤感、社会性自尊和能力自尊上差异显著,具体而言,相比较于接纳组,排斥组具有更高的受伤感和更低的自尊水平。这说明与一般娱乐工具相比,社交媒体对被排斥者具有积极的影响,即社交媒体所具有的社会联结感和需求满足功能可能补偿了被排斥者部分受损的心理需求,从而缓解了一部分社会性痛苦。综上所述,本文的研究结论是:相比较于一般娱乐工具,社交媒体更能满足人们的社会情感需求和归属需求,且阈上社交媒体启动会缓解被排斥者的一部分社会性痛苦。该研究结论丰富了社交媒体与社会排斥相关领域的研究。