【摘 要】
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社区是一定地域范围内的人们进行生产生活和情感交流的社会共同体,是城市组成的基本单元。社区的良性发展不仅关系到居民生活的切身利益,也直接影响整个城市的稳定运行和协调发
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社区是一定地域范围内的人们进行生产生活和情感交流的社会共同体,是城市组成的基本单元。社区的良性发展不仅关系到居民生活的切身利益,也直接影响整个城市的稳定运行和协调发展。因此,社区的建设、完善和发展是政府履行职能的直接表达。社区的公共服务作为社区建设的重要内容之一,是政府政务惠及民生的平台。而城市社区公共服务由谁供给,怎样供给,应该实现什么样的供给效果始终是公共管理的热点源。 本研究分为五个部分:第一部分首先对本文的研究缘起以及研究现状进行阐释,然后简要说明了研究的思路和整体框架,指出文章的研究方法和可能的创新点,对多中心治理以及社区公共服务供给的概念进行了界定和阐释,并在此基础上分析了多中心治理理论与社区公共服务供给的逻辑关联,为本文的写作提供理论支撑。第二部分和第三部分是本文的实证研究部分,结合对武汉市社区“一键通”服务供给现状的调查结果,分析了社区公共服务供给过程中出现的主要问题,得出问题的原因主要集中于多主体互动渠道匮乏,资源的整合水平低下,职责不明引起的主体合作失衡以及契约基础薄弱等方面。第四部分介绍了美国、加拿大以及新加坡等发达国家多中心治理在社区公共服务供给过程中的实际应用,为构建武汉市社区“一键通”服务供给的多中心秩序提供思路。第五部分结合前文分析的社区公共服务供给的现状及原因,从多中心的观念塑造、服务架构以及机制保障等三个方面指出优化“一键通”服务多中心供给的策略。第五部分对本文的写作进行回顾,简要的总结出本文的结论以及文章写作的不足,并指出了仍需改进之处。
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