20世纪90年代,一种叫做信息共享空间的新型服务模式在欧美国家的高校图书馆中开始兴起,这种空间服务理念是对图书馆传统理念的创新,强调以用户为中心,将信息资源、技术支持和设备设施整合到一处,实现一站式的服务体验。然而,随着协作学习模式的兴起和用户信息行为的转变,空间更强调对协作学习、小组交流环境的支持。为适应学习模式的新变化,信息共享空间逐渐向学习共享空间转变。学习共享空间不仅整合了各类资源、服务,还更加强调以用户为中心,促进用户更好地学习、协作、交流,是信息共享空间发展的新阶段。随着信息技术的发展进程不断加快,如何增强空间的吸引力,提高空间的利用率是高校图书馆建设学习共享空间工作的重中之重。高校师生是空间的重点服务对象,了解他们对于空间服务的满意度并对不足的地方加以改进,最大限度地满足用户的切实需求正是解决这一问题的关键。本文在广泛阅读相关文献的基础上,重新界定了相关的关键概念,并参考Lib QUAL+TM模型选取、整理并修正了评价指标,构建了一个适用于我国高校图书馆的学习共享空间服务满意度评价指标体系。该体系包含空间环境、资源获取和整体服务三个层面共18个评价指标,并将其应用于河北省属13所重点骨干大学图书馆的学习共享空间,通过发放问卷的形式调查13所高校本科生用户对各项满意度评价指标的可接受最低值、实际感受值和理想期望值,开展实证研究。通过对数据的描述性统计分析,满意度指标综合分析和因子分析,检验了构建的评价体系模型并对其进行了修正。结果显示,大部分评价指标都能达到用户的预期,但仍存在三个指标满意度较低,分别是功能分区合理性、平台运行流畅性和服务个性化。而且资源获取层面服务的关注度相较另外两个层面更高,是提高学习共享空间服务满意度的一个重要突破口。可以看出,在河北省高校图书馆的学习共享空间内,用户对服务的满意度评价总体来说较高,说明空间所提供的服务能在一定程度上满足用户的需求,但也有一定的不足之处需要改进。最后依据分析结果,为我国高校图书馆学习共享空间服务提出了具体的改进建议,对指导我国高校图书馆学习共享空间服务的发展方向和提高空间服务满意度具有一定的实践意义。