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知识是企业利润来源和组织效能的重要因素,现代企业的核心竞争力来自企业内部知识的创造和有效利用。知识共享行为正是促进知识的创新和经验的交流,发挥更大的经济效益和社会效益。因此,提高员工的知识共享行为对于企业的创新与发展具有至关重要的作用。基于此,本文从企业的差错管理氛围出发,研究员工感受到的差错管理氛围对员工知识共享行为的影响机制,并引入了心理安全感作为中介变量。 在对差错管理氛围、心理安全感、知识共享的已有文献进行系统性的梳理之后,本文按照环境影响个体感受,进而影响个体行为的思路,运用演绎和归纳的方法构建了差错管理氛围、心理安全感和知识共享三者的关系模型,提出了本文的假设。通过参考国内外成熟的量表,编制初始调查问卷,进行小规模预调研之后,对初始问卷进行修正形成正式问卷。运用理论和实证、定量和定性等方法,对回收的268份有效问卷进行了描述性分析、人口统计学变量分析、相关性分析、回归分析,最终基本验证了假设,得出本文结论。 本文的结论主要有:(1)差错管理氛围能影响员工知识共享行为;(2)心理安全感能影响员工知识共享行为;(3)差错管理氛围能影响员工心理安全感;(4)心理安全感在差错管理氛围和知识共享之间起中介作用;(5)部分人口统计特征在知识共享上存在显著差异。在文章最后,根据理论和实证研究的结论,从营造企业差错管理氛围、提高员工心理安全感、关注员工个体差异的角度提出提高员工知识共享行为的对策与建议,使得本文的研究能够且是应用到企业管理的实践中去。