21世纪以来,服务贸易在全球范围内迅猛发展。与此同时,随着信息技术的发展,全球服务贸易发展的基本格局正处在不断变化之中,电信、计算机和信息服务、通信服务、专利权使用费和特许费等新兴服务将成为未来服务贸易新的增长点。二十国集团(G20)由20个世界主要国家组成,成员涵盖面广,代表性强,2016年G20领导人峰会在中国杭州胜利召开,会上通过的《G20全球贸易增长战略》为促进全球贸易和经济可持续发展指明了方向,并提出发展服务贸易是提升贸易增速的重要途径。因此,研究G20成员电信、计算机和信息服务贸易的竞争力及影响因素对提升我国服务贸易的国际竞争力具有重要意义。本文首先对该研究领域的经典文献进行了回顾,对电信、计算机和信息服务贸易、国际贸易竞争力等基本概念进行了界定,然后,运用联合国贸发会议(UNCTAD)数据库中G20国家(地区)2005年-2017年的数据,通过对国际市场占有率(MS)指数、贸易竞争力(TC)指数以及显性比较优势(RCA)指数的计算,对比分析了G20成员电信、计算机和信息服务贸易的发展现状和国际竞争力。结果显示,G20总体电信、计算机和信息服务贸易的规模巨大,但国家间发展很不平衡,其中,印度在该行业具有极强的国际竞争力,而中国的各项指标虽然不断攀升,但与优势国家相比仍有明显的差距,国际竞争力还比较弱。接下来,本文运用G20国家(地区)2005-2017年的面板数据,选取各国电信、计算机和信息服务贸易的MS指数、TC指数和RCA指数分别作为被解释变量,在波特“钻石模型”的理论基础上,以各国的高校入学率、研发支出、公共教育支出、知识产权费、互联网普及率和收入作为主解释变量,以货物贸易出口额、通信等服务占服务贸易的比例和服务贸易开放度作为控制变量,实证分析了上述因素对G20国家电信、计算机和信息服务贸易国际竞争力的影响程度,结果显示,对于一个国家电信、计算机和信息服务贸易的国际竞争力而言,知识资源和需求水平是主要影响因素,人力资源是辅助因素。然后,又将G20划分为发达国家(地区)和发展中国家两个群体,以MS指数和RCA指数作为被解释变量,分析上述主解释变量在影响一国电信、计算机和信息服务贸易国际竞争力中所发挥的不同作用。最后,基于实证分析得到的结论,对提升我国电信、计算机和信息服务贸易的国际竞争力提出了以下三点对策和建议:增加研发投入,保护知识产权;增加教育投入,培养专业人才;借鉴其他国家的先进经验。