截止到2018年底,中国电信移动客户已超6千万户,总客户超3亿,但市场份额不到20%。在4G、有线宽带等方面,都显著落后于竞争对手移动,在公司客户营销方面,显著落后于联通。在5G方面,与联通和移动相比也不具有基站优势和技术优势,只能依靠国家在相关技术方面与竞争对手展开合作,减少差距,实现共赢。在技术层、客户层不占优势的情况下,AH电信公司通信业务层如何做好营销以保障自身效益,促进自身的发展就至关重要。本文首先通过对已有理论的梳理和研究,确定了本文的指导理论是STP理论和4Ps营销理论。其次,本文利用PEST和SWOT环境分析工具对AH电信公司通信业务营销环境进行分析,认为AH电信公司通信业务可以通过优势威胁战略展开营销,基于AH电信公司的内部优势,应对严酷的市场环境,利用品牌和人才优势去优化产品,利用差异化营销降低成本,通过对渠道的优化,避免市场竞争。而后,本文结合对AH电信公司通信业务产品营销、价格营销、渠道营销和促销策略现状的分析,发现产品方面存在产品同质化较高,未以客户为中心的问题;价格方面采取跟随定价方式较为片面的问题;渠道方面存在代理机构繁多,水平参差不齐、对下级渠道分销商过度放权的问题;广告促销以及品牌促销方面不深入的问题,文章也针对不同的问题分析了其产生的主要原因。最后文章针对问题提出了要基于产品属性进行市场细分,基于市场潜力的目标市场选择,基于技术优势和服务优势进行市场定位,同时提出了以差异化产品组合满足不同客户需求、以客户为中心的产品策略建议;建立主动定价策略的建议;优化营销渠道机构与层级、统一化管理营销下级渠道的渠道策略建议;优化广告等促销方式,提高促销宣传品牌效率、加速一、二线城市核心业务的促销推广、扩大三线及以下城市多种业务的促销力度的促销策略建议,并提出了组织机构保障、同业合作保障、激励制度保障、人力资源保障方面的保障措施。