该文旨在对员工离职进行全面的研究,分析对员工离职产生影响的因素及其对员工离职的不同作用,寻找相应的对策.该文从员工离职的种类和度量方法出发,分析了三类导致员工离职的因素:社会环境因素、组织因素、个体因素.重点讨论了组织因素中的主管因素,指出其对于员工离职所起的特殊作用.该文还探讨了员工离职与工作满意度之间的关系.同时在传统员工离职模型的基础之上,以员工离职决策流程为基线,结合三类离职因素在员工离职中所起的不同作用,提出了员工离职决策模型.此外,该文以作者所在工作为案例,进行了员工离职的实证分析,研究了企业中员工离职的分析方法与手段,并结合实际情况,对如何降低员工离职行为提出了战略与战术两方面的建议.通过对员工离职行为的理论研究,该文提出以下观点:1.引发员工产生离职动机的因素与导致员工发生离职行为的因素是不同的.2.引发员工产生离职动机的因素往往是隐性的,容易被忽略;而导致员工发生离职行为的因素往往是显性的,并被认为是员工离职的主因.3.工作因素与主管因素是引发员工产生离职动机的主因,而人力资源管理因素是导致员工发生离职行为的直接触发因素.而在对员工离职进行实证研究时发现:1.公司战略层次的改进对离职管理具有重要意义.2.人力资源管理体系中各功能模块的密切衔接,能够提高人力资源管理体系的有效性,对预防离职行为、降低离职率有重要意义.