【摘 要】
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随着互联网的高速发展以及在全球的普及,互联网正在颠覆这个时代,在一点一滴的改变人们的生活方式,同时越来越多的网民需要通过互联网寻找自己需要的信息或者服务,而搜索引擎
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随着互联网的高速发展以及在全球的普及,互联网正在颠覆这个时代,在一点一滴的改变人们的生活方式,同时越来越多的网民需要通过互联网寻找自己需要的信息或者服务,而搜索引擎是网民在互联网中寻找信息或服务的主要工具之一,搜索引擎是连接人与信息以及人与服务的桥梁。目前搜索引擎的功能越来越丰富,搜索引擎可以满足用户各种搜索需求,但是从用户的角度出发,搜索引擎的用户体验还有待提高,依然存在很多不足需要完善。在有关搜索引擎的研究中,大多研究从技术的角度对搜索引擎进行优化,忽视了用户的搜索体验。针对目前较流行的购物搜索引擎用户体验存在的问题,论文进行了调研,深入分析用户行为,从用户的角度提出了目前搜索引擎存在的体验问题,为后文的搜索引擎用户体验的方法做铺垫。论文主要从用户的视觉体验与逻辑规则两个层面深入研究搜索引擎的用户体验,并分别提出具体设计。其中视觉体验包含语音输入、搜索历史、热门搜索、推荐词、标签筛选、特定展示六个部分;逻辑规则包含输入信息、意图识别、召回策略、无结果推荐、动态摘要六个部分。针对提出的设计方案,论文进行设计实现并设计实验验证,通过实现语音搜索与动态摘要两个功能,详细介绍如何将本课题提出的设计应用到实际搜索引擎中,在最后本课题针对实验进行了效果评价。分析评价结果表明,本课题提出的设计方法提升了用户对搜索结果的满意度,提高了搜索结果的点击率,对提升搜索引擎用户体验具有一定的参考价值和指导意义。
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