随着经济全球化和企业之间竞争的日益加剧，供应链管理作为一种有效的增加企业竞争力的方式己在世界各地广为应用，企业与企业之间的竞争逐渐转变成供应链与供应链之间的竞争。但与此同时，人们也开始注意到在此过程中，整条供应链和链上各节点企业所面临的挑战。挑战之一来自于系统内部运转的不确定性，挑战之二来自于外部环境的不确定性，经济、法律、政治、技术和消费者需求在不停的变化。这些内外部环境的不确定性将对供应链的运作产生重大影响，柔性作为应对不确定性的重要策略，在供应链管理中将发挥重大作用。 本文主要围绕“什么是供应链柔性、如何衡量和把握供应链柔性、用什么方法实现适度的供应链柔性”这条线索深入地分析了供应链柔性，并提出供应链柔性的管理策略。 在绪论中，简单回顾了理论界以及实业界对供应链柔性研究的成果，介绍了本课题的研究背景、目的和意义，为接下来的研究做好铺垫。 接下来对供应链及其柔性进行了剖析。供应链柔性是供应链处理不确定性的能力，它具有空间拓展性、时效性和相关性，主要由变化的量差、变化的质差、变化的敏捷性和变化的一致性四个基本要素构成，供应链柔性的能力从低到高可划分为缓冲能力、适应能力和创新能力。 然后更进一步地探索供应链柔性的内部组成，将其划分为供应柔性、研发柔性、制造柔性、市场营销柔性、物流柔性、资源柔性、组织柔性、信息系统柔性八个维度，并论述了各个维度之间的相互关系，在此基础上构建了供应链柔性的系统集成模型。 为了对供应链柔性有一个定量的认识，本文重点探讨了供应链柔性的度量方法。在供应链柔性系统集成模型的基础上构建了供应链柔性的评价指标体系，并将模糊数学理论和层次分析法应用于度量过程，提出了供应链柔性的模糊综合评价方法，并且举算例予以演示。 因为供应链柔性太高或者太低对供应链运作都是不利的，所以接下来对供应链柔性的适度性进行了研究，探讨了适度性的评价方法，并提出基于适度性的供应链柔性管理策略，重点研究了提高供应链柔性的策略，同时对进一步提高柔性的管理质量进行了思考。本文提出的策略包括实施快速反应机制，恰当的数量折扣策略，实施CPFR，提高员工竞争力和适应性，实施JIT采购，实施延迟制造技术等。供应链在进行柔性建设时，应优选柔性建设投入产出比高的子系统进行，同时要考虑各子系统柔性的匹配，防止出现柔性瓶颈。另外，供应链柔性建设要在供应链战略的指导下进行，力争向最佳柔性点靠拢，保持柔性与环境不确定性相匹配。