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作为税收征管的基础性环节,近年来,优质高效的纳税服务被摆到了越来越突出的位置。为了进一步提升税收治理能力,提高纳税人满意度,各地税务机关也在纳税服务方面上进行了诸多有利的研究,从而使纳税服务的手段与层次获得大幅度提高。然而在实践活动方面,仍然存在诸多让人不满意的部分,等待着更深层次的分析与探究。为了让纳税服务的探究更加具有针对性,本文选取了哈尔滨市平房区地税局作为研究对象。通过在平房区地税局工作的优势,笔者针对纳税人满意度开展了问卷调查,收集有关平房区地税局纳税服务的真实资料,最终将其与实际工作相联