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计算机技术、互联网技术的飞速发展,为通信行业带来了无限商机。最近几年投资建设的信息系统项目越来越多,单个项目的投资金额也越来越大,可是为企业带来的风险也越来越大。因此,做好信息系统项目的风险管理,对降低企业风险显得尤为重要。本文首先对风险管理理论进行了综述,然后针对信息系统项目在风险识别、风险分析与风险应对方面常用的方法与措施进行了阐述。本文以“郑州联通社会治安信息系统项目”为研究对象,对项目风险管理的每个环节进行剖析。首先通过问卷调查法进行风险识别,得出项目风险清单;然后通过评分矩阵法进行了风险分析,确定了风险的优先级别;最后针对优先级较高风险进行了应对措施分析。通过对研究对象风险管理过程的论述,本文试图为信息系统项目在风险管理的主要环节找到最佳的方法与措施。本文的创新点主要体现在风险应对方面,如在应对“选择项目建设方案”的风险时,采用净现值法与内部收益率法相结合的方式,又如在应对项目市场风险时,采用SWOT分析法进行市场分析,论证项目在不同时期,面对不同的社会环境和技术条件应采取哪些不同措施。总之,本文通过“郑州联通社会治安信息系统项目”风险管理研究,认为该项目在风险管理的每个环节方法得当,措施可行,有些方法和措施为通信行业信息系统项目风险管理提供有力的参考。最后建议通信行业应提高风险意识,对每个信息系统项目加强风险管控,最大限度地降低企业风险。