知乎问答:参与式文化视域下的个案研究

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如今网络传播技术获得了飞速发展,在Web2.0、SNS、UGC的新网络媒介环境变革下,受众由被动的媒介使用者转变为具有能动性的内容文本的生产者和传播者,所有身份及其活动和产生的内容等构建出一个新生的媒介传播生态,同时也催生了新的媒介文化——参与式文化——的兴起,并滋生了新的含义与内容,渐渐融入到每个人的日常工作、学习和生活中,成为不可或缺的一部分。在新媒介技术的变革发展之下,知乎作为一个连接各行各业用户的社交化网络问答社区,在国内知识问答领域处于领先地位,其凭借着独特的传播机制,将生产者、传播者和消费者三种角色合而为一,成为了参与式文化发展进程中的一种主要类型。本文选取知乎问答作为研究对象,采用文献研究法、参与式观察法和个案分析法,从参与式文化的视角出发,对知乎问答作为参与式文化的一种主要类型进行多方面的解构。文章首先从参与式文化的概念入手,阐述了参与式文化的发展历程及内涵特点,接着分析了知乎问答中参与式文化的形成与发展,并对于知乎问答作为参与式文化的一种主要类型进行了原因分析,然后深入探究了知乎问答参与式文化发展的三大特征:参与、互动和博弈。在参与方面,官方平台和多重身份的用户通过正向的引导问答和反向的举报机制来进行内容管理,而用户则基于共情和盗猎的技巧来进行内容生产;另外基于弱关系和知识社交的互动实质,知乎官方、专家型用户和消费型用户三方分别承担把关、引导和共享的互动职责,共同促进着参与式文化的良性发展;知乎问答同时也在内容、展现形式、文化和商业四方面的博弈中不断进行着选择,平衡着参与式文化发展的方方面面。最后结合以上的分析,本文从中探寻出知乎问答在参与式文化发展中存在的困境:精英化定位被稀释、资本力量介入和短视频的冲击,以及有希望做出的突破:深化社区关系构建,提供“精英”晋升通道;完善优质用户商业变现途径,坚守个性化阵地;坚持“内容为王”,打造话题IP。
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