【摘 要】
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近年来,随着互联网的快速发展,互联网金融逐渐进入大众视野,影响传统金融行业发展。互联网金融是一种民主化更高的金融模式,优点众多,去中心化,共享开放,普惠平等。它在诸多方面对金融经济具有潜在的正向附加值,例如缓解信息不对称、丰富投融资方式、提高交易效率和优化资源配置等。而随着互联网金融快速发展,大量外资银行涌入,中美贸易摩擦加剧,商业银行尤其是城市商业银行竞争愈加激烈。为了在激烈竞争环境下取得优势地
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近年来,随着互联网的快速发展,互联网金融逐渐进入大众视野,影响传统金融行业发展。互联网金融是一种民主化更高的金融模式,优点众多,去中心化,共享开放,普惠平等。它在诸多方面对金融经济具有潜在的正向附加值,例如缓解信息不对称、丰富投融资方式、提高交易效率和优化资源配置等。而随着互联网金融快速发展,大量外资银行涌入,中美贸易摩擦加剧,商业银行尤其是城市商业银行竞争愈加激烈。为了在激烈竞争环境下取得优势地位,商业银行不得不超越传统产业竞争,开拓全新的市场战略,创新营销策略。以消费者的角度重新组合各营销要素,提升客户体验,实现互联网金融背景下的转型升级。根据2019年政府报告,国家支持大型商业银行多渠道补充资本,增加信贷投放能力,降低贷款成本,精准有效支持实体经济发展,解决小微企业融资难的问题。这一要求是国家稳增长、保就业、调结构的重要措施,也标志着商业银行在发展战略和方向上有了新指引。江西省作为中部发展的重要地区,承接珠三角和长三角地区,江西经济发展离不开金融机构参与支持。JX银行为江西省内首家省级法人银行,于2015年12月经江西省人民政府批复,合并景德镇商业银行,正式更名为JX银行。城市商业银行成立的初衷在于服务地方经济,服务中小(小微)企业及服务居民。而作为规模较小的城市商业银行,如何在外部大中型商业银行及外资银行的竞争环境下占据一席之地,探寻自己的营销发展之路,对于促进江西地方经济发展具有积极意义。出于对银行战略布局的考量,同时也为了响应国家普惠金融号召,2019年JX银行确立“蓝海行动”,发力建设县域支行,并启动农村金融试点工作,发展农村普惠金融业务。但在市场占有率及客户认可度上仍存在差距。本文拟从JX银行面临的机遇与风险入手,通过7 P理论分析JX银行面临的营销问题,并通过产品创新、业务流程优化、资源配置、差异化定价、网点渠道建设等方面,对互联网金融背景下JX银行采取的营销策略进行分析,探究城商行发展新方向。本文通过文献研究和实地调研的方法,以探究互联网金融背景下JX银行营销策略为例,对城市商业银行在战略选择、产品创新、人才培养等方面分析研究,作为银行未来发展的借鉴和指导。同时也为其余城市商业银行的发展提供借鉴。
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