智能手机市场竞争日益激烈,国产手机生产企业层出不穷,竞争格局风云变幻。在寻求产品差异化的同时,各大厂商将目标聚焦于渠道竞争。高效畅通的分销渠道使产品更快速有效地向消费者转移,是厂商出货量和销售额提升的重要保障。因此,如何对现有的分销渠道进行绩效评价,如何找出分销渠道各个环节中影响整体绩效的短板,是各大国产手机生产企业需要重视的重大课题。目前,关于分销渠道和企业整体绩效评价的研究较多,针对分销渠道各个环节绩效进行研究的文献却较少,针对手机通信产业的分销渠道研究则更少。因此急需提出一个针对手机产业的分销渠道绩效评价的科学方法。本文介绍了分销渠道绩效评价的国内外研究现状以及相关的理论基础,并依据分销渠道绩效评价指标体系的设计原则,从生产者角度、中间商角度、消费者角度、渠道成员配合四个方面设计出了一套较为完整和科学的评价指标体系。本文利用层次分析法和专家打分法对各级指标根据相对重要性赋予权重,并提出用模糊综合评价法计算最终的渠道绩效得分的方法。为验证指标体系与评价方法的实用性,本文以国产手机厂商H公司为例进行了实例分析,对H公司分销渠道的绩效进行了评价并对其渠道管理提出了改进建议。通过本文的研究,为国产手机制造企业构建了一个评价指标体系,为其分销渠道绩效评价提供了一个一般性的方法,有助于企业完善渠道管理、提高渠道绩效。