跨组织合作中知识流的速率与合作绩效研究

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随着资源的不断开发利用,许多不可再生资源变得越来越少,单单是靠对稀缺非可再生资源的占有来获得生存发展的企业变得越来越举步维艰,企业间的竞争越来越激烈,生存环境也越来越恶劣,为了提高自身的竞争力,企业转而对一些可再生的资源来进行挖掘,以期通过对这些可再生资源的高效利用来获得进一步的发展。诸多的研究发现,知识这个独特的可再生资源,在现今的企业竞争中发挥了重大的作用,并逐渐成为企业获得竞争优势的核心所在,更有学者提出知识经济的概念,认为当今的时代是知识经济的时代,现代经济的增长则越来越依赖于其中的知识含量的增长。知识表现的如此重要以至于每个企业都在不断通过各种方式来提高企业自身的知识内涵。但是对于一个企业来说,知识的积累是一个漫长而艰辛的路程,如果单单是靠自身的不断进行知识上的创新,很多时候会由于自身资源的限制而受到一定的阻碍,因此许多企业把目光投向了那些在知识存量上具有一定优势的组织,以不同的模式与之进行合作,通过彼此之间知识的相互流动来提高自身的运营能力,保证自身的生存和发展。就实证角度来说国内知识转移的研究很多,而知识流的研究则相对很少。但是知识转移只是知识流的一个环节,知识流才是一个完整的过程。知识流动的速率体现了知识在组织间交换的速度,对于组织合作的绩效起着至关重要的作用。影响知识流动的速率的因素很多,但是就单个企业来说其可控的因素比较有限。基于此,本文从单个企业内部的视角入手结合前人研究结果选择了一些影响因素,认为通过该企业做出的某些行动能够影响这些因素从而对知识在企业和其他合作组织之间的流动速率起到一定的影响作用,其影响方式或是从企业内部或是在合作之间。本研究从物理流体学的角度将这些影响跨组织知识流动的因素分为了动力因素和阻力因素,其中动力因素主要包括了合作者之间的关系质量、高层的积极推动、企业的学习能力、收益分配的公平性;阻力因素主要包括合作组织间的文化差异、合作者之间的物理距离、企业就合作中所投入的成本,并对这些影响因素从实证角度进行了验证。通过文本的研究,得出的以下几个通过实证验证支持的结论:(1)合作的组织适宜建立一种相互信任的合作关系,这种信任的关系对于知识在组织间流动的速率有一定的促进作用,进而提高合作绩效。(2)合作的组织应该对利益有一种公平合理的分配,公平的利益分配可以给组织间带来相互信任的关系,进而促进知识在组织间的流动,同时也能够提高合作绩效。(3)组织的学习能力越强,对于知识在彼此之间的流动有正相关作用,这是单单从企业内部审视的结果,学习能力的强弱决定了企业对于知识的吸收效果,对于之后两者间的合作绩效有着促进作用。(4)合作过程中企业投入的成本越大,越是阻碍知识流动的速率,其原因可能是由于投入的成本越大,给企业带来的心理倦怠作用越大,从而对知识流动造成了一定的负面影响,从而影响合作绩效。而其余没有得到实证支持的假设,本文根据前人研究的结果做出了一定的分析。本文在得出以上结论的基础上做出一些总结并由此给进行跨组织合作的企业提出了一些能够促进知识流动速率,提高合作绩效的建议,如与合作组织建立信任的合作关系,创造学习氛围,提高组织的整体学习能力,对利益进行合理分配,对于因合作而产生的成本应该投之有效,用之有理,从而加快组织间知识的流动速率,进而帮助组织获得有价值知识,增强组织的竞争能力。
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