开发和创新是IT企业的生存之本,IT企业只有不断地进行开发和创新才能在激烈的竞争中立于不败之地。研发团队以凝聚集体智慧进行开发和创新是单个个人所无法达到的,所以研发团队成员间彼此的交流与互动显得尤为重要。因此,如何更有效地改进研发团队互动过程也就越来越受到企业和管理者的重视。团队互动过程对团队效能的影响国内外已做过一定研究,而IT企业研发团队互动过程对团队创新绩效的影响目前还没有相关的探索。本研究的内容主要得出IT企业研发团队互动过程要素构成及其对创新绩效的影响情况,为提高研发团队创新绩效提供理论依据。首先,本文在阅读大量文献的基础上,对相关研究的理论成果进行了简单的梳理与总结,然后提出了本研究的构思框架和理论假设。其次,本研究通过实地访谈并结合相关研究成果,初步得到了研发团队互动过程的要素构成,并初步编制量表,经过样本试测修正后进行正式调研,运用探索性因素分析以及验证性因素分析得到了研发团队互动过程的要素构成。最后,运用相关分析、回归分析及方差分析研究研发团队互动过程与创新绩效之间的关系,同时引入团队规模和团队成立年限作为调节变量研究研发团队互动过程与创新绩效的关系。通过研究发现：首先,研发团队互动过程是一个多维概念,具体包括团队信任,团队协作、团队凝聚力、团队冲突、团队争执、团队任务和团队领导七个要素;其次,研发团队互动过程的团队信任,团队协作、团队凝聚力、团队冲突、团队任务、团队领导与研发团队创新绩效存在显著正相关关系,而团队争执与研发团队创新绩效存在负相关关系,而且“团队凝聚力”与“团队协作”对创新绩效的影响最大；最后,团队规模对互动过程与创新绩效的关系有缓冲作用,团队规模减弱了研发团队互动过程对团队创新绩效的影响。规模较小的团队相对于规模较大的团队而言,研发团队互动过程对团队创新绩效的影响更直接。团队成立年限增强了团队互动过程对团队创新绩效的影响作用。本研究认为处理好研发团队互动过程具有较为重要的现实意义,在很大程度上能提高研发团队的创新绩效,并最终加速IT企业的核心竞争力。