随着人们物质生活水平的提高以及旅游资源的日渐丰富,旅游在个人消费中占的比重也越来越高,现阶段组团旅游是旅游的重要方式之一,则对游客的管理问题也越来越突出。传统的游客管理方式是导游通过手中的团旗、耳机等对游客讲解相关的旅游景点,这种方式会存在以下几点不足:第一,导游在到达旅游景点核对游客信息时,如果游客成员较多,会造成时间的浪费;第二,游客在欣赏旅游景点的过程中,导游必须跟随,这样达不到游客个性化旅游的要求,增加了导游的工作量且管理水平较低。本课题的技术背景为射频识别技术(Radio Frequency Identification简称RFID)。针对上文中提出的旅游业中存在的对游客管理时所存在的问题,同时结合射频识别技术在智能管理方面的优势,本课题采用微处理器技术作为主控制技术,研制了一种基于射频识别技术的旅游团队管理系统。本系统具有个性化、自主化、智能化等特点,可以解决目前旅游团队管理中存在的问题,具有较高的实用价值。本文确定了旅游团队管理系统的功能需求,给出了系统的基本组成和工作原理,提出了系统的总体设计方案和设计要求,并确定了系统的各项工作参数和系统芯片的选型。具体设计了系统阅读器和电子标签的硬件电路包括主控制器模块电路、射频识别模块、液晶显示模块、电源模块、JTAG模块、RS232串口模块的电路原理图和PCB,做出了系统手持阅读器和电子标签的样机。然后在ALOHA算法的基础上提出了适合本系统的防碰撞算法,以此为基础对系统的手持阅读器和电子标签进行了应用程序设计。最后对整个系统从硬件和软件两个方面进行了调试和测试分析,通过实验系统能够达到设计的要求。