【摘 要】
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由于现代企业之间竞争的加剧,是否具有竞争优势决定了一个企业的生死。提高员工绩效是现代企业寻求竞争优势的重要手段。而心理契约对员工绩效的提高有重要影响。组织中的心理
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由于现代企业之间竞争的加剧,是否具有竞争优势决定了一个企业的生死。提高员工绩效是现代企业寻求竞争优势的重要手段。而心理契约对员工绩效的提高有重要影响。组织中的心理契约是联系员工与组织之间的心理纽带,也是影响员工态度和行为的重要因素,当员工在相同或类似的工作条件中工作时,心中的心理契约会对员工行为产生很大的影响,并由此影响到实际的员工绩效。外国学者对心理契约与员工绩效之间的关系的研究始于60年代,而后由于新的理论不断的被提出,体系不断的完善,但结论还存在分歧。而在中国文化背景下,国内学者对心理契约与员工绩效之间的关系还没有深入研究。 基于中国企业对员工绩效影响因素分析的现实问题和理论研究方面的不足,本文通过对心理契约和员工绩效的阐述及两者特点的分析,提出了心理契约与员工绩效关系的理论模型,借以探究二者之间的关系。模型主要以管理心理学、组织行为学、组织管理心理学、心理测量学理论为基础,以组织承诺和员工行为为中介变量来探讨心理契约和员工绩效之间的关系,并通过文献回顾与对比,发展出适合我国文化背景的心理契约量表。然后在北京、杭州、长沙、兰州和成都五个城市调查取样,共获得178份有效样本,并对数据进行分析处理。 研究结论表明,各测量量表具有良好的信度和效度;充分证明了理论模型的正确性与可行性,即心理契约不仅对员工绩效有显著的正相关影响,而且还通过组织承诺和员工行为影响员工绩效,组织承诺也可以通过员工行为影响员工绩效。
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