减轻日常家务劳动,寻找专业的洗染公司,提升生活水准,已成为多数人的选择。然而,洗染行业竞争激烈,传统洗染行业同质化严重,低档次、低水平、重复竞争的业务模式制约了国内洗染企业的进一步发展,营销模式的创新已成为当前国内洗染企业的关键发展选择。本文通过对LAUNDRYSTOP营销环境的分析,在结合相关营销理论的基础上,进行了营销模式的创新设计,为解决洗染行业营销运作中的瓶颈问题提供了可行的方案,为LAUNDRYSTOP未来的经营发展提供了重要的参考,也对洗染行业的模式创新提供了必要的借鉴。全文的研究融入了多种方法,运用了理论研究的方法,对营销模式创新以及洗染行业常用的营销模式进行了一定的探讨;运用了比较分析的方法,在研究了同行业内常用的营销模式的基础上,比较分析了传统的洗染行业营销模式与把信息技术和分散收衣,集中洗染想结合的营销模式的特点进行了全方位、多角度的比较,在设计出新模式后,又把洗染行业电子商务的运用与常规电子商务营销进行比较的基础上,总结出了洗染行业新模式的特点;运用了对策性研究的方法,通过分析LAUNDRYSTOP洗染公司面临的市场环境,结合公司的具体经营状况,以电子商务O2O即Online To Offline营销理论为指导,设计出了适应LAUNDRYSTOP洗染公司发展要求的,有利于提高市场竞争力的新型的线上线下(O2O)相结合同时进行的营销模式。全文研究的创新点可归纳为:第一,结合LAUNDRYSTOP洗染公司的营销现状,设计出了新式的营销模式。第二,在新模式的设计流程中,运用的更多的是实现网上网下相结合的营销方式,即,不仅仅局限在传统的干洗店的单一的营销方式,即顾客自行上门送取衣物的经营方式,更多的注入了通过网络预约的方式,实现门到门收送的一站式服务。第三,通过合作联盟的方式,增加服务的品类。新式的营销模式不再局限在像传统洗衣店提供的单一服务,即衣物的洗涤,而是在此基础上更多的是通过增加服务品类,如高档皮具的洗染、保养、维护,家居用品的洗涤,包括地毯、沙发等整件的洗涤,衣物的织补及修改等全套综合性一站式服务。第四,电子商务中网络营销、B2C理论的运用。通过网上下订单,网上查询订单状况,网上支付,网上评价等新的营销元素的注入,使具有新营销模式的洗染店比传统的洗衣门店呈现出更全面、更丰富、更人性化、更节省成本、更高效率的优势。本研究对洗染行业营销模式创新的概念进行了界定,对洗染行业市场的特点、洗染行业的市场需求、市场竞争以及洗染行业的营销模式进行了综述,通过分析LAUNDRYSTOP现行的营销模式及面临的市场环境,运用相关营销理论及B2C营销理论,对洗染行业的营销模式进行了创新设计,并阐述了新模式的具体运作流程和实施步骤。