国家“宽带战略”的部署和实施,是继国内通信运营商重组以来的通信行业重要变革事件。如何满足日益增长的用户通信需求,各大运营商结合自身特点,不断创新,以赢得用户和市场。因此,在本次市场挑战的大背景下,对FC联通全业务(主要)进行了分析,如何在激烈的市场竞争下获取竞争优势,打造自身核心竞争力,充分满足用户的需求,具有十分重要的现实意义。笔者以FC联通为研究对象,通过采用一般宏观环境分析、波特五力模型分析、SWOT分析、行业环境分析、以及波士顿矩阵等分析方法,对FC联通的外部环境和内部环境进行了深入的研究和分析,结合目前运营商的全业务的特点,研究各运营商的行业竞争力,充分分析FC联通全业务产品的优势和劣势。结合中国联通集团公司的整体战略,战略选择以波士顿矩阵和产品生命周期理论为指导,制定出FC联通全业务发展战略。最后,本文在公司组织结构调整、市场营销、人力资源、企业文化等方面提出了实施保障措施,以保障FC联通全业务发展战略的实施。FC联通在激烈的市场竞争中,已经高速发展多年。对FC联通的分析和研究,能对中国南方通信市场有非常典型的指导意义,希望本文关于FC联通的全业务发展战略研究,能为通信市场的全业务发展提出可参考、可借鉴的方法及思路。