【摘 要】
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IPTV业务是传统电视广播业务与互联网业务的结合,是一项比较新的业务,国内的固网运营商主要依托和借鉴国外的成熟经验来开展IPTV业务,虽然目前越来越多的学者开展了对IPTV业
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IPTV业务是传统电视广播业务与互联网业务的结合,是一项比较新的业务,国内的固网运营商主要依托和借鉴国外的成熟经验来开展IPTV业务,虽然目前越来越多的学者开展了对IPTV业务的研究,但大多偏重于技术发展领域,对IPTV业务的营销策略,尤其是对适合地方电信运营商的IPTV业务营销策略的研究很少。辽宁联通是我国东北地区重要的固网运营商,自2006年起,辽宁联通已将IPTV视作其重要的新产品和新业务,逐年加大投入,实现了用户规模的逐步扩大。经过几年的发展,辽宁联通IPTV业务已经取得了一定的成绩,但随着用户规模的不断增加,辽宁联通原有的营销策略暴露出很多问题,不能满足IPTV业务进一步发展的需要。本论文首先分析辽宁联通IPTV业务在营销发展过程中所暴露出的一些问题,并分析出这些问题的成因;然后分析了辽宁联通IPTV业务的营销环境,包括宏观环境、内部资源与能力、竞争对手以及顾客分析;最后结合市场营销相关理论,从产品、价格、渠道、促销四个方面对辽宁联通IPTV业务给出了合理的营销策略,并且为了保障这些策略能够顺利实施,给出具体的实施保障,包括:分阶段定位目标市场、提升服务质量、整合产业价值链、组建专业营销团队、加大资金保障力度、注重组织文化建设。本论文旨在结合理论,通过对辽宁联通IPTV业务营销策略的研究,为辽宁联通IPTV业务的发展给出框架性建议。
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