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选址从技术层面上说,有许多探讨的共同点。但随着各个零售企业的学习能力和复制能力的加强,他们的选址技术和商品经营技术已经和商品本身一样都具有了极强的流动性。不同零售企业之间在选址技术和商品经营技术上的差异,已经日渐缩小。但是,不同商家对消费者预期数量和质量的差异性及对消费者购物行为的层次性和多样性的识别能力,则将会成为零售企业在竞争中保持常胜的核心竞争力,而这种竞争力集中地体现在零售企业的选址策略以及该策略指导下的选址操作系统上。
第一章,绪论。
第二章,国内外文献综述。
第三章,通过提出消费者行为多样化的概念将目前消费者的购物行为分为象征型购物行为、功能型购物行为和体验型购物行为。
第四章,通过分析了消费者多样化购物行为影响零售企业选址的途径和机制以及零售企业选址如何通过情境等途径影响消费者行为来阐述两者之间的关系。
第五章,以摩登百货的选址策略为例阐述消费者行为多样化影响零售企业选址的途径与机制,是消费者行为多样化在零售企业选址中实际应用的体现。
第六章,在第三章的基础上提出了影响消费者对零售企业评价的九个指标,即交通便利性、地理位置、休息区域、餐饮区域、购物面积、商品品牌、商品时尚性及零售企业的聚集性(包括互补性商品及竞争性商品),第六章内容是对本文定性内容的实证分析。
第七章,总结了本文提出的主要观点。