普济医院文化建设实践

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医院文化源于企业文化,医院作为一个特殊的社会组织,在一定的民族文化传统中逐步形成具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、生活方式、人文环境,以及与此相适应的行为方式的总和,即为医院文化。21世纪是文化管理企业的世纪,医院也不例外。由于医院生存和发展的外部环境发生了深刻的变化,医院之间的竞争已经从过去的单纯技术层面的竞争转变为文化的竞争,因此,顺应时代潮流,适应环境变化,自觉地开展医院文化建设,对提升医院核心竞争力、适应市场竞争具有重大而现实的意义,必将成为现代医院具有战略性的举措。本文从实际出发,在系统地分析了普济医院内外部环境的基础上,大胆地运用企业文化建设和企业形象策划的理论,制定了普济医院文化建设的总体思路,并付诸于实践。在普济医院文化建设实践过程中,通过对医院文化的理论分析和研究,对企业形象识别系统(CIS)的运行原理与医院文化建设关系的分析,总结出在CI与医院文化建设之间可以架构一座桥梁,利用CI导入与维护的基本原理构建医院文化的理想模型,反过来指导新建医院的文化建设。对应于CI的理念识别(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI),从精神文化、制度文化、物质文化三个层面对普济医院文化建设进行了大胆的实践,并取得了初步成果。这一实践的成功为我国医院文化建设探寻了一条较为可行的路径。
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