自上个世纪七十年代以来,中国经济迅速腾飞,对口译的需求量激增,口译员的地位却常常被人们所忽视。随着文化转向运动的兴起,口译员的主体性问题开始吸引业界的兴趣,学者们开始逐渐关注这一领域。作者引入联络口译中译者主体性这一话题,译员是联络口译中的主体。而不再是以前的简单的“传声筒”。在汉译英的过程中,由于文化背景制约因素,以及高度浓缩概括性的中文表达,使得翻译难度偏大。口译员此时需要传递不同的语言符号,衔接不同的文化机制,甚至是处理和协调复杂的交际关系。口译员在翻译过程中承担着更为重要的角色,对会谈双方的结果都有着重要影响。口译员需要在口译现场充分发挥译者主体性,选择适当的翻译策略,确保交流顺利进行。考虑到此次翻译主要是汉译英,故作者在众多的翻译方法中主要采了省译、增译和解释、意译。本篇实践报告将分为五章讨论。第一章描述口译任务,任务背景,客服背景及要求。第二章为口译过程描述,包括信息搜集,词汇搜集以及口音适应等。第三章介绍整篇实践报告的理论框架。第四章则是译员主体性下的翻译策略以及案列分析。第五章主要指出本次实践的不足之处与建议,期望对后来的译者提供些许帮助。