目的通过了解兰州市社区卫生服务(CHS)中心的发展现状,对其卫生服务能力进行重点分析,总结兰州市社区卫生服务中心存在的优点和缺点；并对辖区内的居民进行社区卫生服务的满意度调查。探讨社区卫生服务中心未来发展的重点和方向,从而为研究兰州市社区卫生服务能力提供依据,为提高卫生服务能力提出建议。方法本文应用分层抽样和随机抽样的方法,在兰州市抽取15所社区卫生服务中心和辖区内的600名居民进行调查研究,收集有关的描述性资料,对其进行分类和总结；对问卷调查中相关的指标进行数量化的测定和比较,并对其进行统计分析。结果本次调查发现社区卫生服务中心基础设施建设,基本达到了国家城市社区卫生服务中心设置指导标准；兰州市居民对社区卫生服务中心的满意度处于中高水平。调查发现：社区卫生服务中心人力资源专业构成不合理,卫生技术人员主要以执业医师和护士为主,占72.14%,严重缺少预防保健人员和卫生管理人员,存在重医轻预防的倾向和管理效率低下的问题。同时,社区卫生服务中心的卫生技术人员业务素质不高,学历处于相对较低程度,严重缺少高素质的人才。在信息化建设上对社区卫生信息化建设缺乏足够的认识。对社区居民的满意度调查显示,居民对就医环境的满意度最高,其次是就医的方便程度,最不满意的是设备配置和收费水平。结论兰州市社区卫生服务中心需要加快人才培养,提高社区卫生服务队伍整体素质；建立完善的信息化系统,实现信息资源共享。